אחד הנושאים היותר כאובים אשר בעלי עסקים נוטים לא לייחס לו חשיבות גבוהה מדי הוא נושא גיבוי הנתונים של בית העסק.
כיום רוב העסקים מתנהלים בעזרת תוכנות מחשב אשר עוזרות לנהל את העסק – תוכנות ERP (ראשי תיבות של Enterprise Resource Planning – תכנון משאבים ארגוניים) אשר מכילות את כל מגוון נתוני העסק – החל מהיסטוריית חשבוניות קבלות הזמנות, דרך מלאי קיים במחסנים וכלה במצב תזרים המזומנים.
נתונים אלו, יחד עם נתונים שיווקיים ונתוני תקשורת, מה שנהוג לכנות CRM (ראשי תיבות של Customer relationship management) ולמעשה מהווה את כל תהליך השיווק והמכירות, כולל ההתקשרויות עם לקוחות העסק, מהווים כיום את הליבה של כל עסק מודרני.
