שימוש בתוכנת Mozilla Thunderbird – ציפור הרעם

אין מחשב שיוצא מתחת לידיים שלי מבלי ש"צ'יפרתי" אותו בכמה תוכנות קוד פתוח להנאת המשתמשים במחשב כשאחת התוכנות החשובות בעיני היא תוכנת הציפור הנהדרת (קישור לאתר מופיע כאן בצד בריבוע כחול) על שלל תכונותיה ויכולותיה בניהול דואר אלקטרוני, ולא רק …

ציפור הרעם היא פרוייקט של מוזילה – אותו ארגון שלפני שכולם ידעו מה זה אינטרנט הביא לעולם את דפדפן נטסקייפ היציב והבטוח אך המוכר פחות למשתמשים הישראלים מאחר והתמיכה שלו בעברית היתה דלוחה אם לא חסרה …

כיום אין כמעט ארגון שלא משתמש בתקשורת הכוללת קבלה ומשלוח של דואר אלקטרוני אשר הפך לדעתי לדרך המקובלת ביותר להעברת מכתבים ומידע.

ככל שהשימוש בדואר אלקטרוני מתרחב כך גובר הצורך בתוכנה שמכירה פלטפורמות שונות, פרוטוקולים שונים ומצייתת לתקינה.

מיותר לציין שתוכנת Thunderbird הינה פרוייקט קוד פתוח חינמי – כלומר השימוש בו אינו מצריך רישוי או רכישה (מלבד כמובן הסכמה לתנאי הרשיון של GPL – הסכם שבעיקרו מקנה למשתמש רשיון להשתמש בתוכנת הקוד הפתוח הספציפית תוך העברה של הזכות הלאה למשתמשים הבאים – כלומר הרשיון אוסר על המשתמש לנצל את טוב ליבו של המפתח או המפתחים ולמכור את התוכנה בכסף לא לו למשתמשים אחרים).

אחד מהיתרונות העצומים של ציפור הרעם הוא היציבות הפנומנלית שלה בהשוואה לתוכנות אחרות כמו מיקרוסופט אאוטלוק או אאוטלוק אקספרס או אחרות – זה לא שאין מקרים בהם התוכנה נופלת אבל זה מאוד נדיר.

עבודה עם מאגר מיילים של 17000 מיילים או 30000 מיילים זה "חתיכת עוגה" בשביל התוכנה – כלומר ציפור הרעם מתנהגת עם 40000 מיילים בתיבת הדואר הנכנס באותה קלילות שהיא מתנהגת בניהול 20 מיילים.

הוספת תוספים לתוכנה היא יכולת מבורכת שמאפשרת להוסיף, למשל, חוסם פרסומות בגוף המייל, יישור עברית לימין, שילוב יומן גוגל בתוכנה, הוספת סנכרון מול אנשי קשר גוגל, מיקרוספט, מק, ועוד ועוד …

ציפור הרעם יודעת לזהות באופן אוטומטי את חשבון המייל שלכם – כל מה שתצטרכו לספק זה כתובת מייל וסיסמא.

תוכנת ההתקנה שלה קלה להורדה ולשימוש והציפור מותקנת תוך דקות.

לאחר ההתקנה אני ממליץ בחום להוסיף תוסף חשוב בשם BiDi Mail UI שהם למעשה ראשי תיבות של Bi Directional – תוסף זה יאפשר להצמיד את ההודעות לצד ימין – כלומר יהפוך את כיוון הכתיבה למיושר לימין ואף יוסיף שני לחצנים בעת כתיבת הודעות חדשות המאפשרים להצמיד את הכתוב לימין או לשמאל.

אתר התוספים של מוזילה מכיל המון תוספים שיכולים לשפר משמעותית את השימוש בתוכנה : https://addons.mozilla.org/he/thunderbird

דרך נוספת להתקין את התוספים היא באמצעות ציפור הרעם עצמה – לחיצה על תפריט "כלים" ואז על "תוספות" תיקח אתכם לכרטיסיה חדשה בה יוצע לכם השפע של התוספים של ציפור הרעם.

לחיצה על "הרחבות" תעביר אתכם לדף בו ניתן לראות אילו תוספות מותקנות ומשם גם ניתן לבצע פעולות שונות הקשורות בתוספים השונים כגון הסרה, לניטרול או לעבור משם לדף ההגדרות של כל תוסף ותוסף לשינוי הגדרות ספציפיות לתוסף.

כפי שניתן לראות מצילום המסך כאן למעלה, אני אוהב להשתמש בעוד כמה תוספים כמו המילון העברי שיודע לתקן שגיאות איות בעברית, מחבר ליומן גוגל שמאפשר לי להגדיר את תוסף Lightning – גם הוא של מוזילה – להסתנכרן מול יומן גוגל שלי וכמובן תוסף Google Contacts שמסנכרן את אנשי הקשר של חשבון גוגל שלי מול הציפור !

טיפ קטן למשתמשי אאוטלוק

רבים שאלו אותי כיצד ניתן להעביר את כל תוכן רשימת אנשי הקשר של אאוטלוק לגוגל.
מיקרוסופט או גוגל לא מספקים כלים לביצוע המשימה הזו בדרך סבירה (לגוגל יש ממשק לכך אך הוא מצריך הרבה ידע ושעות למידה בניסוי ותהיה).
התקנת ציפור הרעם במחשב תאפשר לייבא את כל אנשי הקשר של אאוטלוק אל הציפור ומשם לסנכרן אותם אל גוגל.
בדרך זו תוכלו להעביר את אנשי הקשר מאאוטלוק לגוגל וגם להרוויח הכרות עם אחת מהתוכנות הטובות ביותר שקיימות לניהול דואר אלקטרוני.

בהצלחה !

צעד קטן למשתמש, צעד גדול במלחמה בספאם !

פעמים רבות מספור קיבלתי מחברים, לקוחות או ספקים מיילים "מגניבים" או מסחריים אשר נשלחו על ידי השולח לקבוצה גדולה של אנשים – לרשימת תפוצה.

באופן עקרוני אני חי בשלום עם מיילים כאלו ויודע למחוק מה שלא רלוונטי לי או מה שלא מעניין אבל הבעיה הגדולה ביותר במיילים מהסוג הזה היא צורת השליחה שלהם על ידי השולח.

חלק גדול ממשתמשי דואר אלקטורני עדיין לא מודעים לכללי האתיקה ולהנחיות שימוש נכון במנגנון שליחה וקבלה של דואר אלקטרוני.

בדיוק כפי שזה לא מנומס לשלוח מייל בלי תוכן בשורת הנושא שלו, כך גם לא מנומס לשלוח מייל שבשורת הנושא שלו רשום באותיות גדולות באנגלית בלבד.

ישנם היום אנשים שמגדילים לעשות ורושמים את כל מה שרצו לכתוב בשורת הנושא במקום בגוף ההודעה מבלי שהם מודעים לכך שזה לא מנומס ולא פרקקטי – הרבה נמענים קוראים כיום מייל במכשירי כף יד אשר לא מסוגלים להציג שורה אחת ארוכה בשורת הנושא ולכן מציגים רק חלק קטן ממנו.

אבל לא באתיקה אנחנו מתעסקים היום אלא בנסיון להסביר עוד קצת איך ניתן לשנות את ההרגלים שלנו ובכך לשפר את איכות המיילים שמגיעים אלינו, להפחית את כמות הספאם שנשלח אלינו ולהקטין את כמויות המיילים המסחריים שמגיעות אלינו.

ראשית נסביר כי כל אחד מקבל ושולח מיילים בצורה אחרת או בעזרת תוכנות שונות ומגוונות וההסבר כאן יכיל דוגמאות לתוכות הנפוצות.

עשה ואל תעשה :

  1. כדאי להחזיק ברשותנו חשבון "זמני" של מיילים לצורך רישום באתרים המחייבים רישום לצורך גילשה בהם.
    חברות כמו וולאה, ג'ימייל ועוד מספקות חשבונות מייל חינם וניתן לפתוח כמה חשבונות שרק רוצים.

    חשבון זה יאפשר לבצע את הרישום באתרים המחייבים זאת אך שאר הזבל שיגיע אליו לא יעניין אותנו ולא נקבל אותו לתיבה המקורית שלנו.
  2. מאחר ויש ברשותנו חשבון מייל "זמני", נשתמש בו גם לצורך השארת תגובות באתרים השנוים כגון ynet וכו'.
  3. כאשר אנו מעבירים לנמענים אחרים מייל שקיבלנו ממישהו אחר המכיל את כתובת המייל שלו, נדאג למחוק את כתובת המייל מתוכן ההודעה אותה אנו מעבירים.
  4. קל וחומר, במידה והמייל אותו אנו מעבירים הלאה מכיל כתובות רבות של אנשים אחרים, נדאג ל"נקות" את ההודעה מכתובותיהם של האחרים כדי שאלו לא יפלו בידי ציידי מיילים ברשת.
  5. הדרך לשלוח הודעת מייל לרשימת תפוצה היא על ידי הקלדת או הוספת כתובות הנמענים אל השדה "עותק מוסתר" ולא לשדה "אל" או "עותק" בתוכנת הדואר האלקטרוני שלנו. במידה ונקפיד על כך, הנמענים שלנו לא יוכלו לראות את כתובות הנמענים האחרים ברשימה שלנו וכך נהיה שקטים שאנחנו לא מפיצים את כתובות המייל של מכרינו ברחבי הרשת.

 

הנה מצגת שמישהו אחר יצר בנושא :

תקלה ברשימה השחורה SORBS גורמת בעיות דוא"ל

האם התעוררתם לבוקר מלא בעיות דואר אלקטרוני ?

אם גם אתם מקבלים הודעות שגיאה בעת משלוח מיילים אל נמענים תקינים אשר מכילות התייחסות אל הרשימה השחורה SORBS, אתם יכולים להרגע, שרת הדואר שלכם לא השתגע ואין לכם תקלה בתוכנת הדואר הלקטרוני אבל תקלות המייל עדיין צפויות להמשך עוד זמן מה.

בעקבות תקלה חמורה משלשום (מדווח כאן) ברשימה השחורה SORBS כמעט כל משתמשי הדואר האלקטרוני בעולם חוו את החוויה הזו של מיילים חוזרים ודיווח על נמענים לא תקינים.

רשימה שחורה היא למעשה בסיס נתונים – רשימה ענקית אם תרצו – של כתובות IP ושל שמות מתחם אשר מנהלי הרשימה קיבלו דיווח על משלוח ספאם מהן.
רוב שרתי הדואר בעולם משתמשים במספר רשימות שחורות שכאלו כדי לבדוק את "כשרות" הדואר האלקטרוני המתקבל בהם.
במידה וכתובת הIP או שם הדומיין של שולח הדואר מצויים ברשימה השחורה, דוחה השרת את קבלת המייל מהשולח.
הסבר קצר ניתן לקבל כאן.
מנגנון הרשימות השחורות אינו המנגנון היחיד המשמש להגנה על שרתי דואר מפני ספאם – ישנם שרתים המסוגלים לנתח תוכן הודעות למציאת מילים חשודות, מנגנונים לביצוע OCR על תמונות המגיעות במייל כדי לזהות בכתב מילים חשודות ועוד, אבל הרשימה השחורה בהחלט מהווה חלק עיקרי במלחמה בספאם.

מקור התקלה הוא כנראה בבסיס הנתונים של הרשימה אשר בטעות כלל מספר עצום של שרתי אינטרנט ושל רשתות כגון גוגל, אמאזון ועוד רבים אחרים אשר סומנו כבלתי קבילים לקבלת דואר אלקטרוני.

בנוסף לתקלת בסיס הנתונים סבלה SORBS מנסיונות התקפת D-O-S מקוונים אשר לא גרמו לתקלה אך בהחלט הקשו על החזרת אתר החברה לפעילות תקינה (דווח כאן).

משתמשי דואר אלקטרוני אשר השרתים שלהם מופיעים ברשימה התקולה יתקשו לשלוח מיילים עד לתיקון התקלה ואין למעשה שום דבר שניתן לעשות מצד השולח.

משתמשי דואר אלקטרוני אשר השרתים שלהם משתמשים ברשימה הזו לצורך סינון ספאם (כמעט כל מתמש דואר שאני מכיר) יחוו בעיות בקבלת מיילים מכל מקום בעולם אך ניתן לבקש ממנהלי הרשת לנטרל את הרשימה הזו באופן זמני עד שיוודע כי התקלה תוקנה.

מקום מצויין לבדוק האם שרת הדואר בו אתם משתמשים רשום ברשימה הזו אפשר למצוא כאן : http://mxtoolbox.com.
הקלידו את שם השרת – לדוגמא : mail.sheroot.net ואז על הכפתור MX Lookup למציאת כתובת הIP של שרת הדואר שלכם.
לאחר שהכלי מצא את כתובת הIP של שרת הדואר – לחצו על הקישור blacklist check לקבלת רשימת הרשימות השחורות בהן עלול להמצא שרת הדואר שלכם.

בהצלחה !

אזהרה ידידותית

בתקופה האחרונה מתרבים נסיונות החדרת הוירוסים למחשבים על ידי הונאת מקבלי הודעות דוא"ל.

ההונאה מאוד פשוטה ועובדת על כל מי שלא טורח לבדוק את תוכן ההודעה לעומק ולא שם לב למאפינים הלא סטנדרטים שלה.

זה עובד כך :

אני מקבל מייל המכיל טקסט וקישור, ללא תמונות או פרסומות.

המייל מגיע לכאורה ממישהו ששלח אותו מתוך אותו ארגון בו אני מנוי על הדוא"ל – לדוגמא, התחום בו יש לי תיבת דואר הוא sheroot.net ואלי נשלח מייל מאת alert@sheroot.net – ישות שכמובן לא קיימת.

ההודעה כתובה בלשון מנומסת ופשוטה וכתוב בה משהו בסגנון :

משתמש sheroot.net יקר, עליך להחליף את מצב האבטחה של החשבון שלך ממצב פשוט למצב מאובטח. אנא עשה זאת באמצעות הקישור המצורף.

למטה מצורף קישור מאוד מאוד ארוך אשר בתחילתו יש את שם הדומיין שלי :

http://ac counts.sheroot.net.verz zm.org.uk/webmail/settings/noflash.php?m

(הוספתי בכוונה רווחים כדי שהקישור לא יהיה תקף)

ההודעה נראית כך :

warning2

ברור ומובן מאליו, מאחר ואני הוא מנהל הרשת שלי, שלא אני שלחתי את ההודעה הזו !

להמשיך לקרוא אזהרה ידידותית