מייל שלא אני כתבתי נשלח מהכתובת שלי ! מה עושים ?

זו לא אשמתכם !

אתם משתמשי דואר אלקטרוני רגילים העוסקים בענייניכם ולפתע, יום בהיר אחד אתם מתחילים לקבל הודעות דואר אלקטרוני כעוסות מאנשים שאתם לא מכירים והם מבקשים מכם להפסיק לשלוח להם מייל.
גרוע מכך, הם כועסים ומאשימים אתכם במשלוח וירוס!
אבל אתם לא מכירים אותם, מעולם לא שמעתם עליהם ואתם יודעים בוודאות שמעולם לא שלחתם אליהם הודעות דואר אלקטרוני.

ברוכים הבאים לעולם הוירוסים בו אתם יכולים לסבול מהדבקות של מישהו אחר בוירוס. ועדיין לא דיברנו על הגרוע מכל.

תמונה של ספאם

תראו מה וירוס יכול לעשות

לפני שנגיע לעצם העניין, תמיד ישנה אפשרות קטנה (אך עדיין קיימת) שחשבון הדוא"ל שלכם נפרץ.
הפתרון למצב כזה הוא פשוט: לשנות את סיסמת הדואר האלקטרוני באופן מיידי. זה צריך למנוע ממי שמשתמש בחשבונכם למטרות זדוניות מלהמשיך, בהנחה שבחרתם בסיסמה טובה וחזקה (אם אתם מוצאים כי החשבון אכן נפרץ, ייתכן שתרצו לשנות יותר מאשר רק את הסיסמה).
אבל בימים אלו, פריצות לחשבון דואר הן לא הגורם השכיח ביותר למצב המתואר כאן אלא וירוסים !. ומה שגרוע יותר, אין כמעט שום דבר שאתם יכולים לעשות.
וירוס טיפוסי שעושה את זה מדביק למעשה מחשב (או טלפון חכם לצורך העניין) של מישהו ואז מזייף את כתובת ה"מאת:" ושולח ממנה דואר זבל, הרבה זבל.

באיזה כתובת הוירוס משתמש לזייף את כתובת ה"מאת:"?
כתובת כל שהיא שכנראה נמצאה באקראי ברשימת הכתובת של מי שחטף את הוירוס או אפילו כתובת אקראית שהוירוס מצא בחיפוש במאגרים של כתובות מייל או כל כתובת אחרת שהוא יכול להשיג (מתואר עוד בהמשך).
המכשיר הנגוע ישלח מייל לכל מי שהוא יכול, והמייל שישלח על ידו יראה כאילו הוא נשלח על ידי אנשים אחרים.
אתם יכולים להיות אחד מאותם "אנשים אחרים", למרות שאין לכם כל קשר לכך.

המייל של פנחס, של רונן ושל ירדנה

לצורך ההדגמה בואו נביט במחשב של פנחס שחטף וירוס.
ברשימת הכתובות שלו יש את כתובתיהם של החברים רונן וירדנה.
רונן וירדנה מעולם לא נפגשו בניהם ומעולם לא החליפו בניהם תכתובות דואר אלקטרוני ולמעשה לא מכירים אחד את השני, הם רק שניהם מכירים את פנחס.
הוירוס במחשב של פנחס ישלח אימייל עם הוירוס עצמו אל רונן כשהוא מציג עצמו כאילו הגיע מכתובתה של ירדנה.
רונן ישאל עצמו מי זו ירדנה לעזאזל ולמה היא שולחת אליו וירוסים ? אבל לירדנה מעולם לא היתה יד בדבר !

גם אתם במקומה של ירדנה, תוכלו לראות שזה מתסכל מאוד להיות מואשמים במשהו שלא היתה לכם שום מעורבות בו ובהחלט לא היתה לכם שליטה עליו !

לצורך העניין אנא זיכרו כי גם כתובת המייל שלכם עלולה להגיע לספר הכתובות של אנשים שאתם לא מכירים.
קיימות הרבה תוכנות המסוגלות לאסוף באופן אוטומטי  כתובות מייל הכלולות בגוף ההודעות שאתם מקבלים או שולחים.
התוצאה של הפצה כזו של כתובות מייל היא שהדוגמא שמוצגת כאן של כתובת של חבר של חבר היא לא הדרך היחידה בה כתובת המייל שלכם עלולה להשתרבב אל הודעות ספאם המכילות את כתובת המייל שלכם בשדה "מאת:"…

חשוב לזכור, וירוסים משקרים לגבי זהות השולח שלהם !

מה עושים ?

לצערי, התשובה כאן היא שאין מה לעשות.

הדבר היחידי שניתן לעשות הוא פעולות חינוך ומניעה – להסביר לאנשים מה היא הדרך הנכונה לשלוח מייל לרשימות תפוצה כשמסתירים את כתובות הנמענים בשדה "עותק מוסתר" כפי שמתואר כאן, לדאוג להתקנה ולשימוש נכון בתוכנות אנטי ויורס ולא רק ! אלא גם בתוכנות הגנה מפני סוסים טרויאנים ותולעים למיניהם כמו שמתואר כאן.

בהצלחה !